Abonnement verwalten
Upgraden, downgraden oder kündigen Sie Ihren Tarif und verwalten Sie die Zahlung über das Kundenportal.
Das Ändern Ihres Tarifs und das Verwalten Ihres Abonnements geschehen auf der Seite Upgrade. Beides ist auf Administratoren beschränkt.
Ihren Tarif ändern
Die Seite Upgrade zeigt die Tarife als Karten, mit Ihrem aktuellen markiert. Wählen Sie einen höheren Tarif für mehr Raum, oder einen niedrigeren, wenn Sie weniger brauchen.
- Ein Upgrade vom kostenlosen Tarif führt Sie zu einer sicheren Kasse, um die Zahlung einzurichten. Ihre Firmen- und Adressdaten werden aus Ihrer Organisation ausgefüllt, um Ihnen das Tippen zu ersparen.
- Der Wechsel zwischen kostenpflichtigen Tarifen wendet den neuen Tarif auf Ihr bestehendes Abonnement an. Sie durchlaufen die Kasse nicht erneut.
Ein Downgrade erfordert Platz unter den neuen Limits
Ein niedrigerer Tarif hat niedrigere Limits. Wenn Sie bereits über dem sind, was der kleinere Tarif erlaubt, etwa mehr Nutzer als er zulässt, reduzieren Sie zuerst Ihre Nutzung. Die Seite Nutzung zeigt, wo Sie stehen.
Das Kundenportal
Für ein kostenpflichtiges Abonnement erhalten Administratoren eine Schaltfläche Abonnement verwalten, die das Kundenportal öffnet, das unser Zahlungsdienstleister betreibt. Von dort aus können Sie Ihre Karte aktualisieren, Rechnungen einsehen und kündigen.
Zahlungen werden vom Dienstleister abgewickelt
Kartendaten liegen beim Zahlungsdienstleister, nicht in dieser Anwendung. Alles rund um die Zahlung, das Aktualisieren einer Karte, das Herunterladen einer Quittung, das Kündigen, geschieht in diesem Portal.